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Informazioni sulla Sessione

Approfondimento del ruolo del CSM Microsoft e del valore per i Clienti e i Partner.
Sessione propedeutica all’approfondimento previsto nei moduli “LIVE – Gestione di un progetto di Customer Engagement” e ““LIVE: Gestione di un progetto Finance e Operations”

Agenda

In questo breve video, Antonio e Pietro, Customer Success Manager Business Applications in Microsoft, dialogano sul ruolo del CSM, sui passi che guidano in fase di gestione di un progetto sui clienti a cui sono assegnati, e le modalità di interazione con Clienti e Partner.

Materiale Scaricabile: CSM

Speakers

  • Antonio Iodice

    Antonio Iodice

    Customer Success Manager | Business Application
    Microsoft

  • Pietro Gronchi

    Pietro Gronchi

    Customer Success Manager | Business Applications
    Microsoft

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Tag

Area di interesseDynamics 365
FormatoOn-Demand
LinguaItaliano